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불법적이거나 현실적으로 불가능한 내용들이지만 그 순간에는 판단력이 흐려지며 속아 넘어갈 수 있다. 명품 사업을 다년간 진행하다 보면 달콤한 유혹으로 다가오는 업체들이나 사람들이 많다. “내가 그때 왜 그랬을까, 왜 속아 넘어갔을까 왜 아무런 저항 없이 그 사람들을 믿었을까”라며 후회를 하게 되지만 이미 늦어버린 경우다. 필자가 실제로 겪었던 명품 사업과 관련한 황당한 사건들에 대해서 몇 가지 소개해 본다.
“남편에게 선물하려고 하는데 잘 맞을지 모르겠네요” 라며 몽클레어 PK 폴로 티셔츠 한 장을 구매한다. 제품을 수령한 구매자는 매우 만족했다면 본인의 제품도 구매하고 싶다고 접근해오기 시작한다. 자칭 샤넬 VIP라는 구매자의 달콤한 제안 어느 날 필웨이를 통해 한 통의 제품 문의를 받게 된다. 본인과 남편은 명품을 매우 좋아하며 온라인을 통해 자주 명품을 구매한다는 구매자는 필자가 판매하고 있는 제품들에 관심을 표현하며 앞으로도 계속 구매할 것처럼 행동했다.
문자로 소통을 진행하다가 갑작스럽게 걸려온 구매자의 전화. 전화를 통해 서서히 본인의 실체를 드러내기 시작했다.
제가 팔아도 되는데 귀찮기도 해서요 싸게 팔테니까 다 가져가세요~” 그 당시 샤넬 클러치 백은 없어서 못 팔 정도로 인기가 많았기 때문에 매우 솔깃한 제안이었다. “사실 제가 롯데 본점 샤넬 VIP라서, 인기 제품들을 언제든지 구할 수가 있답니다~” “혹시 샤넬 클러치백 필요하세요? 저희 집에 안 쓰는 새 제품들이 쌓여 있어서요. 하지만 샤넬과 같은 하이엔드 제품들은 정매장에서 직접 구매하지 않는 이상, 절대 누군가를 통해 매입하지 않고 있었기 때문에 그 제안을 선뜻 받아들일 수 없었다.
“제품은 걱정하지 마세요~ 일단 퀵으로 제품을 보낼 테니까 보시고 구매할지 말지 판단하셔도 되세요~”라며 샤넬 클러치백을 퀵으로 보내왔다. 순식간에 벌어진 일이라, 당황하기도 했지만 만약 정말 샤넬 VVIP라서 샤넬의 인기 제품들을 안정적으로 공급받을 수 있다면??? 순간적으로 흔들리는 본인의 모습을 보게 된다. 필자가 망설이는 모습을 보이자, 그 구매자는 또 하나의 달콤한 제안을 전해왔다.
여러 가지 생각이 공존하던 찰나에 결국 퀵을 통해 샤넬 클러치백들이 사무실로 도착했다. 그리고 제품을 확인해 본 결과,,, 가품이었다. 순간 아찔했지만 빠르게 이성을 찾아야만 했다.
제안을 준 부분에 대해서는 감사하지만 받아들이기는 어렵다고 거절 의사를 표현하자, “안타깝네요, 그럼 제가 구매한 제품도 반품할게요” 라며 본인이 구매한 PK 폴로티셔츠도 반품해버렸다.
지금 생각해 보면 정식 매장에서 직접 구매하지 않은 샤넬 제품을 누군가로부터 공급받는다는 것이 매우 위험할 수 있다는 점을 인식하고 있으면서도 그 당시에는 그 판단이 완전히 흐려지는 것을 경험했다. 그 경험을 한 이후로는 구매자로부터의 친근함 표시, 다양한 제안에 대해 단호하게 거절 의사를 전달했다. 다른 의도 없이 명품만을 구매하고 싶은 소비자는 판매자에게 별도의 연락이나 제안을 하지 않는다.
6개월 동안 연락해 온 해외 에이전시 업체 명품 사업자는 본의 아니게 이메일이나 전화번호 등을 여러 곳에 오픈하게 된다. 이런 정보를 수집하여 연락을 해 오는 업체들이 많다. 구매자로부터 달콤한 제안을 받게 된다 하더라도 냉정함을 잃지 말고 제대로 된 판단을 통해 금전적인 손해를 보지 않도록 주의해야 한다. 이메일이나 문자, 카톡, 왓츠앱 등을 통해 여러 가지 제안을 받게 된다.
가장 먼저 연락을 받은 것은 이메일을 통해서였다. 영문 내용으로 작성된 이메일은 본인들이 인기 명품 브랜드를 취급하는 해외 에이전시이며, 할인율도 좋으니 거래를 진행하자라는 내용이었다. 실제로 6개월 동안 끈질기게 연락을 해 온 자칭 이태리 에이전시라는 곳을 소개해 본다. 이태리 부티크에서 배포하는 스톡 오더 리스트 양식도 첨부 파일로 함께 보내왔다.
당시에 거래하는 업체들로부터 공급받는 제품들로도 사업하기에는 충분했기에 큰 관심을 갖지 못했다. 답변도 진행하지 않고 그대로 휴지통으로 보냈다. 톰브라운, 메종 키츠네, 미우미우, 발렌티노 등 컨템포러리 및 클래식 명품 브랜드까지 국내에서 팔면 분명 인기가 좋을 제품들이 가득했다. 그러자, 2~3일에 한 번꼴로 이메일을 계속 보내왔다.
그럴싸한 에이전시 네임과 회사 로고. 결국 스팸 차단을 진행하게 되었는데 그 이후로는 카톡을 통해 연락하기 시작했다. 밀라노에 위치하고 있다는 해당 에이전시는 저렴하고 안정적인 제품 공급을 약속한다며 계속해서 카톡을 보내오기 시작했다.
그러자, 와츠앱을 통해 카톡과 비슷한 내용을 보내오기 시작하는데 그때부터는 화가 나기도 했다. 결국 카톡도 차단을 단행하기에 이르렀다. 사실 확실한 의사 표현을 하지 않은 내 잘못도 있으나, 6개월이란 시간 동안 동일한 연락을 한다는 것 자체가 무섭기도 했고 실체가 있는 업체인가 의심이 들었다.
와츠앱도 답장을 하지 않고 무시를 하자, 결국 모르는 번호로 전화까지 해오기 시작했다. 번호를 확인하니 이태리에서 걸려온 전화였다.
본인은 이태리에서 운영하는 에이전시 직원이며, 6개월 전부터 다양한 제안을 하고 연락을 했는데 답장을 받지 못해 결국 전화를 했다는 내용이었다. 결국 현재 거래하는 업체들이 있어서 추가적으로 거래선을 넓힐 생각이 없다고 정중하게 거절 의사를 전달했다. 필자와 거래하는 부티크에서 걸려 온 전화인가 싶어, 받았더니 한국말을 잘 하는 사람의 음성이 들려왔다. 별 탈 없이 통화를 종료했으며 그 이후로는 별도의 연락을 받지 못했다.
하지만 6개월 동안 고객이 될 사람들에게 집요하게 연락을 한다는 것 자체가 꺼림칙한 부분이다. 물론 에이전시 입장에서도 고객을 늘리기 위해 적극적인 영업 활동을 펼친 것일 수도 있지만 바이어들에게 먼저 접근하는 업체는 피하는 것이 좋다. 실제로 제대로 운영되고 있는 명품 공급 에이전시이며 좋은 마음으로 거래를 제안했을 수도 있다. 한국에서 인기 좋은 명품 브랜드를 저렴한 가격으로 판매한다는 식의 내용으로 먼저 접근해오는 업체가 있다면 주의하는 것이 좋다.
결코, 이메일이나 메신저 앱을 통해 손쉽게 접근해 오는 업체들에게 속아 넘어가서 덜컥 제품 매입 자금을 송금하지 않도록 주의해야 한다. 명품 사업을 이제 막 시작해서 돈은 벌리는데 판매할 제품이 부족해서 돈을 벌지 못한다고 생각될 때 이런 식의 달콤한 유혹에 쉽게 빠지기 마련이다. 판매할 명품 제품이 급하게 필요하다면 손품, 발품을 팔고 시간과 비용을 들여서, 공급 업체를 만나보고 제품을 보관하는 창고도 가서 실제로 사업이 제대로 운영되고 있는 업체인지 본인 스스로 검증 절차를 거친 다음에 거래를 진행할지 판단하는 것이 중요하다. 돈을 송금하기 전에, 거래를 진행하기 전에, 계약서를 작성하기 전에 반드시 본인이 제대로 된 계약을 진행하고 있는 것인가 냉정하게 판단해서 진행하길 바란다.